Presentazione
Questo Report IV su Fiera SMAU 1994-2007 a Milano propone diverse indagini empiriche sugli Operatori fieristici. Lo studio è parte del lavoro più ampio su Fiera SMAU 1964-2008.
L’attività di ricerca è stata effettuata dal vivo all’interno della Fiera. La prima fase concerne gli anni 1994, 1995, 1997 e 1999. La seconda fase è relativa al 2007. In Fiera il ricercatore ha parlato con centinaia e centinaia di Operatori. Dall’incontro improvvisato è nata un’ampia intervista.
Da una parte, abbiamo gli Espositori, gli Organizzatori, i Convegnisti ed i Cronisti. Per facilitare la redazione dei dati ciascuna delle quattro categorie è etichettata come «Espositori». Il motivo è semplice: in un modo o nell’altro, tutti sono degli “Addetti ai lavori“. Dall’altra parte, ci sono i cosiddetti «Visitatori». Una quota è costituita da professionisti, ovvero i Clienti degli Stands; all’altra quota appartiene il pubblico dei cultori, dei curiosi e degli occasionali.
L’insieme ci offre i due ‘campioni‘ del «popolo della Fiera»: gli Espositori ed i Visitatori. L’analisi delle interviste che troveremo nei Capitoli è a due livelli. Al primo livello poniamo i dati riguardanti gli Espositori, da un lato, ed i Visitatori, dall’altro lato. Al secondo livello, invece, troviamo la comparazione diretta tra tutti gli Espositori e tutti i Visitatori.
Il Report propone sei Capitoli. La Parte Prima comprende tre Capitoli che esaminano la dote in Ufficio ed in Casa, gli usi ed i consumi di Tecnologie Digitali e Multimedia. Protagonisti sono, da un lato, gli Espositori: dall’altro lato, i Visitatori. Le annate prese in esame sono il 1995, il 1997 ed il 1999, ovvero il ‘ciclo aureo’ dell’Information & Communication Technology in Fiera. L’approccio è di tipo sociometrico e comparativo, quindi eminentemente quantitativo.
La Parte Seconda verte su tre Capitoli. Il primo Capitolo esamina gli usi ed i consumi di Tecnologie da parte della Generazione 1994 a confronto con la Generazione 2007 del “popolo di SMAU”. Il successivo Capitolo indaga i consumi tecnologici e gli atteggiamenti della Generazione 2007 nei confronti delle Tecnologie Mobil-Digitali. Qui compaiono dati e interessanti considerazioni sulla telefonia mobile, sull’e-Business e sull’e-Government. L’ultimo Capitolo offre un‘ampia Sintesi dei contenuti visti nei Capitoli antecedenti.
Questo Report è uno degli otto Reports che danno luogo al repertorio del mondo di Fiera SMAU 1964-2008. Il primo Report riguarda la storia sociale nel lungo periodo 1964-1989. Il secondo considera il cosiddetto ‘decennio d’oro‘ del 1990-1999. Il terzo verte sul periodo finale 2000-2008.
Il quarto Report tratta della dote tecnologica e dei consumi sia degli Espositori che dei Visitatori in Fiera negli anni 1994-1999. Il quinto esamina l’acculturazione all’IT e la socializzazione alle TLC del “popolo di SMAU“ sempre nel periodo 1994-1999.
Il sesto Report esamina il “Management SMAU“ attivo nel periodo 1982-2008. Il settimo Report, sviluppa le teorie del Marketplace e dei Media Powers sempre facendo riferimento al ‘mondo interno‘ a Fiera SMAU.
L’ottavo Report, infine, esamina il ‘mondo esterno‘ alla Fiera. Come? In due modi. Da una parte, analizza i concetti-chiave che reggono la sorte dell’ambiente globale che è riferito sia all’«Innovazione Tecnologica» che alla «rivoluzione digitale». Dall’altra parte, spiega le coordinate della metodologia della nostra ricerca.
L’insieme è, a mio avviso, una ‘doppia finestra‘ aperta sulla Knowledge Society della contemporaneità.
(10 agosto 2016)
Indice
| Presentazione | 7 |
I. SMAU 1995-1999: IL POPOLO ICT IN FIERA
| 1. Introduzione | 11 |
| 2. Espositori e Visitatori | 13 |
| 3. Professione e Status del Fierista | 15 |
| 4. Età e Appartenenza | 17 |
| 5. Titolo di studio e interessi per l’ICT | 20 |
| 6. Da dove vengo? Che cosa faccio qui? | 23 |
II. COMPUTER E INTERNET IN UFFICIO E A CASA
| 1. Introduzione | 27 |
| 2. Computer sul tavolo in Ufficio | 29 |
| 3. Accesso a Internet in Ufficio | 33 |
| 4. Computer a Casa | 37 |
| 5. Computer di Casa: modi d’uso | 42 |
| 6. A Scuola di Computer | 44 |
III. MULTIMEDIA E CONSUMI ELETTRONICI
| 1. Introduzione | 45 |
| 2. Video-registratore e Video-camera a Casa | 46 |
| 3. Videogiochi e CD-Rom a Casa | 49 |
| 4. Cos’è la Realtà Virtuale? Autori e Profeti | 53 |
| 5. Esperienza e giudizio della Virtual Reality | 55 |
IV. SMAU 1994-2007: DUE GENERAZIONI ICT A CONFRONTO
| 1. Introduzione | 47 |
| 2. Due decenni, due Generazioni | 49 |
| 3. Competenze personali e Valutazione della Fiera | 53 |
| 4. Computer e Internet in Ufficio e a Casa | 56 |
| 5. Devices Mobili e Networking | 61 |
| 6. Mobilità e Uso del Web | 65 |
V. 2007: DA INTERNET ALLA WEB SOCIETY
| 1. Introduzione | 71 |
| 2. E-Government e Cittadinanza Digitale | 73 |
| 3. Internet e Business | 77 |
| 4. L’Innovazione corre sulla Rete? | 80 |
| 5. Una valutazione della Fiera 2007 | 83 |
| VI. Sintesi. ECCELLENZA E LIMITI DEL POPOLO DI SMAU | 87 |
| Bibliografia Generale | 93 |
| Ringraziamenti | 99 |
Ringraziamenti
L’indagine sociologica in Fiera, realizzata negli anni 1994, 1995, 1997, 1999, è avvenuta nel quadro del mio lavoro universitario presso l’Università di Trento prima e di Trieste poi. Nel primo semestre accademico del 1994 una borsa di studio della Canadian Embassy di Roma mi ha permesso di frequentare il MacLuhan Centre dell’University of Toronto (Canada). Nel 1998, un secondo Grant di ricerca ha reso possibile la ricerca bibliografica e lo studio della letteratura scientifica. Alle due istituzioni canadesi va il primo ringraziamento.
Nel periodo 1994-1998 il progetto di ricerca ha usufruito del finanziamento annuale del Dipartimento di Sociologia e Ricerca Sociale dell’Università di Trento, che ringrazio. I primi risultati sono stati resi pubblici nel corso del Convegno internazionale “Società dell’informazione anni ‘90” tenutosi nel 1996 presso la Facoltà di Sociologia. Dal 1994 in avanti, i colloqui a più riprese con Derrick de Kerckhove sono stati sempre illuminanti. Per l’aiuto organizzativo ricevuto dai miei studenti ringrazio – pur volgendomi a tutti – in particolare Andrea Pizzinini, Francesco Botto, Antonio e Carmen De Cia, Giorgia Tomasi.
Tanto nel biennio 1997-1998 quanto nel biennio 1999-2000 l’indagine empirica si è avvalsa di un cospicuo finanziamento accordato dal Ministero dell’Università e della Ricerca nel quadro del Piano pluriennale Cofin-Miur. All’istituzione governativa va un altro ringraziamento. Ciò vale anche per il sostegno ricevuto dal Gruppo interuniversitario, guidato da Laura Bovone, dell’Università Cattolica di Milano.
Dal 1998 al 1999 l’indagine si è avvalsa anche del contributo finanziario del Dipartimento di Scienze dell’Uomo dell’Università di Trieste che ringrazio. Le mie migrazioni accademiche da Trento a Trieste, da Padova a Verona, hanno rallentato ma non bloccato il corso dei lavori. Infatti, l’ultima rilevazione empirica è avvenuta nel 2007.
Per la traduzione delle interviste in dati mi sono avvalso della collaborazione, in primis, di Luigi Lissandrini e Corrado Paternolli del CISTI dell’Università di Trento; poi del collaboratore Mario Paoli. Infine, ricordo l’aiuto prestatomi da Marco Carradore, al tempo assegnista dell’Università di Verona.
iv di copertina
Questo Report esamina gli Espositori ed i Visitatori di Fiera SMAU 1994-2007 a Milano. Del “popolo di SMAU” interessa conoscere la dote, l’utilizzo ed i consumi delle Tecnologie Digitali (Computer; Modem, Internet, CD-Rom, ecc.). L’approccio di studio è di tipo quantitativo e descrittivo.
Il Report comprende sei Capitoli. Il primo Capitolo riguarda l’identità demografica del “popolo di SMAU” relativamente al periodo 1995-1999. Il Capitolo II si sofferma sulla dote del computer, tanto in Ufficio quanto a Casa, approfondendo i tempi ed i modi dell’accesso a Internet. Il Capitolo III esamina la dote e l’uso dei Multimedia.
Il Capitolo IV dispone il confronto tra la Generazione ICT del 1994 e quella della Web-Economy del 2007. Il Capitolo V approfondisce i consumi della Generazione 2007, almeno per quanto concerne l’accesso a Internet e al Web, sia con il computer che con il telefonino. Il Capitolo VI, infine, dispone la sintesi del tutto riflettendo sull’eccellenza tecnologica e sulle pratiche che contraddistinguono il “popolo di SMAU”.
Questo Report IV è complementare al Report V. L’insieme è il primo studio scientifico di ‘lungo corso’ sia degli Espositori che dei Visitatori di Fiera SMAU a Milano. I due Reports sono parte della serie di otto Reports su Fiera SMAU 1964-2008.
Bruno Sanguanini (1949), è professore ordinario di sociologia dei processi culturali e comunicativi. Ha insegnato presso gli Atenei di Trento, Trieste, Padova, Verona. In quarant’anni di attività accademica ha pubblicato molti articoli scientifici (in italiano, francese, inglese, cinese) e una decina di volumi su carta. Molti altri volumi e saggi sono on-line (vedi: www.sanguanini.it oppure www.sanguanini.academy).
Sul mondo dei media sono da ricordare le monografie Fare Cultura (Milano, 1992), Grande Fratello: istruzioni per l’uso (Padova, 2002), Videofonini & Lifestyle Mobile (Verona, 2006), Vivere con il telefonino (Verona, 2007); nonché i volumi collettanei Informazione e Multimedia (Milano, 2000) e Comunicazione e Partecipazione (Verona, 2010). Dal 2011 si dedica a tempo pieno alla ricerca scientifica. Per informazioni: www.sanblog.it.
Prezzo del Report su carta: Euro 100,00.
Copyright, 2016.
Titolo e Sommario di questo Report sono registrati come Pre-print 2016 conformemente al dispositivo (iris.unitn.it/handle) dell’Università degli Studi di Trento.
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